Votre système forgé
reste affûté.
Un système forgé, c'est solide à la livraison. La Maintenance Artisanale, c'est pour qu'il reste solide six mois plus tard — même si le monde change autour.
Cet abonnement ne s'ouvre qu'après l'achat d'un système du catalogue. Il n'est pas un produit autonome — c'est la tranquillité d'esprit qui accompagne votre livrable.
Pour qui — et pour qui non
Soyons honnêtes. Cette offre est taillée pour un profil précis.
- + Vous êtes une TPE ou un indépendant sans équipe technique en interne
- + Vous voulez que le système tourne tout seul, sans vous en préoccuper chaque trimestre
- + Vous n'avez pas le temps (ni l'envie) de suivre les changements d'API ou de connecteurs
- + Vous préférez avoir un interlocuteur humain disponible plutôt qu'une documentation à éplucher
- × Vous êtes développeur ou intégrateur — vous savez adapter le système vous-même
- × Votre usage demande des évolutions fréquentes, des refontes ou de nouvelles intégrations chaque mois
- × Vous n'avez pas encore acquis de système forgé — commencez par là
- × Vous cherchez un prestataire pour piloter un projet numérique étendu — ce n'est pas notre offre
Les 3 piliers de la maintenance
Ce que couvre exactement votre abonnement. Ni plus, ni moins — c'est promis.
Mises à jour si une source change
Les connecteurs d'un système forgé communiquent avec des services extérieurs. Quand l'un d'eux change son mode de fonctionnement — et ça arrive, sans prévenir —, votre système peut se bloquer. En tant qu'abonné, vous signalez le problème et L'établ'IA adapte le connecteur concerné dans les délais convenus. Pas de supplément, pas de devis.
Guide de dépannage prioritaire — réponse < 24 h ouvrées
Quelque chose cloche et vous ne savez pas pourquoi ? Envoyez un message via le canal dédié. L'établ'IA répond dans les 24 heures ouvrées avec un diagnostic précis : est-ce un bug du système, une erreur de paramétrage de votre côté, ou un changement externe ? Vous repartez avec une réponse concrète — pas avec une documentation de 40 pages à décortiquer.
1 modification mineure par trimestre
Un seuil à ajuster, un message à reformuler, une fréquence à modifier — ces petits réglages font partie de la vie d'un système. Une fois par trimestre civil (janvier, avril, juillet, octobre), vous pouvez soumettre une modification mineure. L'établ'IA la réalise et livre la version mise à jour. Les crédits non utilisés ne s'accumulent pas d'un trimestre à l'autre.
Ce qui n'est pas inclus
L'honnêteté avant tout. Voici ce que la Maintenance Artisanale ne couvre pas — pour éviter toute déception.
Restructurer un module complet, repenser la logique métier, migrer vers un mode de fonctionnement différent — ce sont des travaux de forge, pas de maintenance. Ils se traitent séparément, sur devis.
Brancher votre système forgé à un nouveau service que vous souhaitez ajouter est un développement nouveau. La maintenance couvre le maintien des adaptateurs existants, pas la création de nouveaux.
Si la panne provient d'un paramètre que vous avez modifié, d'un accès révoqué de votre côté ou d'un problème d'infrastructure que vous gérez, la remise en route ne relève pas de la maintenance — mais nous vous aidons à diagnostiquer.
Apprendre à utiliser votre système, former un collaborateur ou concevoir une stratégie numérique sont des services distincts. Le guide de dépannage prioritaire répond aux questions opérationnelles — il ne remplace pas une formation.
Avant de souscrire, écrivez-nous en décrivant votre situation. On vous dira en 24 heures si la Maintenance Artisanale est adaptée — ou si votre besoin appelle autre chose. Nous écrire →
Comment ça marche
Trois étapes, rien de plus. Le reste, c'est notre travail.
Vous achetez un système forgé
La Maintenance Artisanale n'est disponible qu'en complément d'un système du catalogue. Si vous n'en avez pas encore, commencez par là — le diagnostic gratuit vous oriente vers le bon système selon votre besoin.
Vous souscrivez à la Maintenance Artisanale
Via le lien d'abonnement ci-dessous. Paiement mensuel de 9 € TTC. Vous recevez un email de confirmation avec les coordonnées de votre canal de dépannage prioritaire et les modalités de la modification trimestrielle.
L'établ'IA veille — vous, vous travaillez
Quand quelque chose cloche, vous signalez. Nous intervenons. Pour les mises à jour proactives (changement détecté d'une source), nous vous prévenons et traitons sans attendre votre signalement. Votre système est entretenu comme un outil de métier — affûté régulièrement, pas laissé à rouiller.
Le tarif
Simple, fixe, sans surprise de fin de mois.
- ✓Mises à jour en cas de changement source
- ✓Dépannage prioritaire < 24 h ouvrées
- ✓1 modification mineure par trimestre
- ✓Sans engagement — résiliation en 1 clic
- ✓Garantie « Satisfait ou Forgé »
Lien de paiement récurrent à venir · En attendant, écrivez-nous
À tout moment, sans délai ni pénalité. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours.
Prélèvement mensuel automatique. Facture émise le 1er de chaque mois pour le mois en cours.
Si votre demande de maintenance reste sans résolution satisfaisante dans les délais convenus, nous remboursons le mois en cours — sans discussion inutile.
Vous possédez plusieurs systèmes forgés ? Chaque système dispose de son propre abonnement. Pas de formule "multi-systèmes" pour l'instant — gardons les choses simples.
Questions fréquentes
Puis-je résilier immédiatement si je n'en ai pas besoin un mois donné ? +
Les modifications trimestrielles s'accumulent-elles si je n'en fais pas usage ? +
Que se passe-t-il si L'établ'IA ne respecte pas le délai de réponse de 24 h ? +
Puis-je souscrire à la Maintenance sans avoir encore acheté un système forgé ? +
Ma demande de modification est-elle toujours considérée comme « mineure » ? +
9 €/mois. Pilote automatique.
Votre système forgé mérite d'être entretenu comme un outil de métier. Pas laissé à rouiller dans un coin jusqu'à ce qu'un connecteur casse. Souscrivez — et repassez à votre vrai travail.
Garantie « Satisfait ou Forgé » · Sans engagement · Résiliation en 1 clic