Droit de rétractation
Vous avez changé d'avis ? Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours.
Votre droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de votre achat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions d'application
Votre droit de rétractation s'applique sauf si :
- Vous avez expressément consenti au téléchargement du fichier avant la fin du délai de 14 jours (case cochée lors de l'achat)
- Vous avez utilisé le système forgé dans votre environnement n8n
💡 Astuce : Si vous souhaitez conserver votre droit de rétractation, ne cochez pas la case lors de l'achat. Vous recevrez votre lien de téléchargement par email, mais le délai ne commence que lorsque vous actionnez le lien.
Comment exercer votre droit
Par email :
Envoyez un email à contact@letablia.fr en indiquant :
- Votre numéro de commande (visible dans votre email de confirmation)
- Votre nom complet
- Votre adresse email d'achat
- Optionnel : Un motif de rétractation
Ou utilisez le bouton ci-dessous :
Demander ma rétractationDélai de traitement et remboursement
Une fois votre demande reçue :
48 heures
L'établ'IA confirme votre demande par email
5 jours ouvrables
Remboursement intégral sur votre compte LemonSqueezy ou votre mode de paiement original
Important : Après 14 jours
Passé le délai de 14 jours, aucun remboursement n'est possible car le produit est un fichier numérique téléchargeable. Une fois acheté, vous conservez l'accès au fichier.
Questions fréquentes
« Je peux me rétracter même si le système fonctionne ? »
Oui. Le droit de rétractation est automatique. Vous n'avez pas à justifier votre raison. Pas de questions, pas d'explications requises.
« Que se passe-t-il si je télécharge le fichier ? »
Le simple téléchargement ne fait pas perdre votre droit. Vous conservez votre droit tant que vous n'avez pas coché la case « J'accepte de commencer le téléchargement immédiatement » lors de l'achat.
« Je peux demander la rétractation par téléphone ? »
Préférez l'email pour avoir une trace écrite. Vous pouvez aussi appeler et demander un email de confirmation. L'essentiel est de manifester votre volonté dans les 14 jours.
« Je perds mes données si je me rétracte ? »
L'établ'IA ne conserve aucune donnée de votre système après remboursement. Vos données n8n restent sur vos comptes (Gmail, Notion, etc.) — seul le fichier JSON est supprimé de votre accès.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions avant de vous rétracter, contactez-nous. Peut-être pouvons-nous vous aider à résoudre votre problème :
contact@letablia.frDernière mise à jour : 2 mai 2026