Répondeur FAQ Automatique
~45 min installation (M)Vos clients posent les mêmes questions chaque semaine. Ce système leur répond à votre place — avec vos mots. Les questions inconnues arrivent chez vous sans délai.
- ✓Code source à vous
- ✓Installation guidée 45 min
- ✓Garantie Satisfait ou Forgé
- ▸Surveille votre messagerie entrante en continu.
- ▸Envoie votre réponse type si la question est reconnue dans votre base FAQ.
- ▸Vous transfère immédiatement les questions hors-périmètre, sans délai.
Les mêmes questions. À la main. Chaque semaine.
Les délais de livraison. La politique de retour. Les modes de paiement acceptés. Vous répondez à ces emails chaque semaine — en prenant deux à cinq minutes par message — alors que votre réponse est identique depuis des mois.
Ce temps-là pourrait être consacré à autre chose. Et les réponses automatiques génériques de votre messagerie n'y changent rien : elles ne distinguent pas les questions et envoient le même message à tout le monde.
- ✓Surveille votre messagerie entrante en continu
- ✓Envoie votre réponse type quand la question est reconnue
- ✓Vous transfère immédiatement les questions hors-périmètre
- ✓Journalise chaque email traité dans votre tableau de suivi
Le système ne répond jamais à l'aveugle. Si une question sort du périmètre de votre FAQ, elle arrive dans votre boîte sans délai — et vous restez maître de tous les échanges qui comptent.
Quatre étapes. Moins de 45 minutes.
Vous achetez
Paiement unique. Lien de téléchargement immédiat dans votre boîte mail.
Vous constituez votre base FAQ
Dix questions types prêtes à adapter sont fournies. Vous ajoutez vos réponses dans votre ton, une seule fois.
Vous branchez votre messagerie
Une connexion à votre compte de messagerie. Le guide couvre chaque étape, aucune compétence technique avancée requise.
Le répondeur veille
Les questions connues reçoivent votre réponse. Les inconnues arrivent chez vous. Vous récupérez une à deux heures par semaine.
Quatre pièces, posées à plat.
Quand vous achetez un système, voilà précisément ce que vous recevez — fichiers et documentation.
Système forgé (cœur + adaptateurs)
Fichiers à importer dans votre moteur d'automatisation. Architecture cœur + adaptateurs, prête à l'emploi.
Guide d'installation illustré
Configuration complète en moins de 45 minutes. Chaque étape détaillée, aucun prérequis technique avancé.
Modèle de base FAQ
Dix questions types prêtes à adapter (délais, retours, paiement, horaires…). Vous ajoutez vos réponses dans votre ton.
Tableau de journalisation pré-formaté
Email reçu, question reconnue, réponse envoyée ou transfert déclenché, horodatage. Journal complet de chaque action.
Fait pour les professionnels francophones qui reçoivent les mêmes questions chaque semaine.
Ce système convient si vous êtes :
- ✓Gérant d'une boutique en ligne avec questions répétitives
- ✓Artisan ou prestataire de service avec un volume régulier d'emails
- ✓Vous traitez entre 10 et 200 contacts par email chaque mois
- ✓Vous répondez seul ou en petite équipe, sans assistant dédié
Ce que ce système ne fait pas :
- —Il ne génère pas de réponses par intelligence artificielle
- —Il ne gère pas les pièces jointes dans les réponses automatiques
- —Il ne remplace pas un outil de ticketing ou de support client complet
- —Version 1 : réponses fixes uniquement (pas de personnalisation par contexte)
Avant d'acheter.
Est-ce que le système peut répondre à toutes les questions ? +
Non. Le système répond uniquement aux questions que vous avez renseignées dans votre base FAQ. Pour tout ce qui est hors-périmètre, l'email vous est transféré immédiatement sans délai. Vous restez maître des échanges qui sortent du cadre défini.
Est-ce que le client sait que la réponse est automatique ? +
Par défaut, le bas de chaque réponse indique qu'il s'agit d'une réponse automatique et que votre équipe est disponible pour toute question non couverte. Vous pouvez adapter ce libellé à votre style dans le modèle fourni.
Combien de questions puis-je mettre dans ma base FAQ ? +
Il n'y a pas de limite technique. En pratique, entre dix et cinquante questions couvrent généralement les besoins des structures de taille similaire à la vôtre. Le modèle fourni en contient dix à adapter pour démarrer.
Le système peut-il répondre en plusieurs langues ? +
En version 1, la détection se fait sur les mots-clés de votre base FAQ. Si votre base est en français, le système reconnaît et répond aux questions en français. Pour une base multilingue, il suffit d'ajouter des questions dans chaque langue souhaitée.
Combien de temps pour l'installer ? +
Le guide est conçu pour moins de 45 minutes si vous suivez les étapes dans l'ordre avec le modèle de base FAQ fourni. Aucune compétence de développeur n'est requise. Si un point vous bloque, contactez-nous — c'est la garantie Satisfait ou Forgé.
Satisfait ou Forgé
Si le système ne fonctionne pas après avoir suivi le guide d'installation, écrivez à contact@letablia.fr. L'établ'IA corrige en priorité. Si le problème est sur notre livrable, nous le résolvons. Le remboursement est le dernier recours — c'est l'engagement artisan.
Vos questions répétitives,
traitées sans vous.
Achat en un clic. Lien de téléchargement immédiat. Dossier complet : système forgé, guide, base FAQ et tableau de journalisation.