Messager de Retard
~30 min installation (S)Votre commande est en retard. Votre client ne sait pas encore. Ce système le prévient pour vous — avant qu'il se plaigne.
- ✓Code source à vous
- ✓Installation guidée 30 min
- ✓Garantie Satisfait ou Forgé
- ▸Surveille chaque jour les commandes dont la date de livraison est dépassée.
- ▸Sélectionne le bon message selon la durée du retard (court, moyen, long).
- ▸Envoie depuis votre adresse, journalise chaque notification.
Un retard non signalé. Un litige qui s'ouvre.
Votre commande accuse un retard. Votre client attend en silence — puis il envoie un message agacé, ou pire, ouvre un litige auprès de son moyen de paiement sans vous avoir donné la chance de vous expliquer.
La plupart des commerçants attendent que le client se plaigne avant de communiquer. Ce réflexe produit l'effet inverse : un client prévenu à temps reste un client. Un client laissé dans l'incertitude devient un litige.
- ✓Surveille chaque jour les commandes en cours et leurs dates de livraison
- ✓Sélectionne automatiquement le bon message selon la durée du retard
- ✓Envoie la notification depuis votre service d'emailing, avec votre adresse
- ✓Vous avertit simultanément sur votre messagerie instantanée
Vous reprenez la parole. Vous informez votre client avant qu'il ne vous contacte. Ce changement d'initiative réduit l'agressivité et conserve la relation.
Trois paliers. Un seul message par commande.
Vous achetez
Paiement unique. Lien de téléchargement immédiat dans votre boîte mail.
Vous connectez
Votre plateforme e-commerce et votre service d'emailing. Le guide couvre les deux connexions, étape par étape.
Vous rédigez vos messages
Trois modèles fournis (ton sobre, ton moyen, ton empathique). Vous les personnalisez une fois dans votre style.
Le messager veille
Chaque jour, le système contrôle vos commandes. Dès qu'un retard est détecté, le message adapté part automatiquement.
Quatre pièces, posées à plat.
Quand vous achetez un système, voilà précisément ce que vous recevez — fichiers et documentation.
Système forgé (cœur + adaptateurs)
Fichier à importer dans votre moteur d'automatisation. Architecture cœur + adaptateurs, prête à l'emploi.
Guide d'installation illustré
Configuration complète en moins de 30 minutes. Chaque étape détaillée, aucun prérequis technique avancé.
Trois modèles de message de retard
Ton sobre (1-2 jours), ton moyen (3-7 jours), ton empathique (7+ jours). À personnaliser selon votre style.
Tableur de suivi pré-formaté
Commandes notifiées, durée du retard, modèle envoyé, horodatage. Journal complet de chaque action.
Fait pour les professionnels francophones qui s'engagent sur des dates.
Ce système convient si vous êtes :
- ✓E-commerçant qui expédie des produits physiques
- ✓Artisan ou prestataire qui s'engage sur une date de remise
- ✓Vous gérez entre 10 et 150 commandes ou missions par mois
- ✓Vous n'avez pas d'assistant pour surveiller les délais au quotidien
Ce que ce système ne fait pas :
- —Il n'intervient pas sur la logistique ni ne résout le retard
- —Il ne génère pas d'avoirs ni de compensations commerciales
- —Il ne gère pas les remboursements
- —En v1 : une seule notification par commande (pas de relances)
Avant d'acheter.
Le système peut-il envoyer plusieurs messages si le retard s'allonge ? +
En version 1, une seule notification par commande. Le message est envoyé une fois, au premier retard détecté selon le palier correspondant. Une gestion multi-paliers successive est prévue pour une version ultérieure.
Ma plateforme ne renseigne pas de date de livraison. Que faire ? +
Le guide d'installation explique comment configurer un délai standard par défaut — par exemple cinq jours ouvrés après la date de commande. Ce délai est appliqué automatiquement si la date de livraison promise n'est pas disponible.
Le message part depuis mon adresse ou depuis celle de L'établ'IA ? +
Il est envoyé depuis votre adresse, via votre service d'emailing. Votre client reçoit un email qui vient de vous. L'établ'IA n'est pas impliquée dans la chaîne d'envoi.
Fonctionne-t-il pour les prestations de services, pas seulement la vente physique ? +
Oui. Le guide d'installation couvre la configuration pour un tableur de suivi de missions en remplacement de la plateforme e-commerce. Artisans et prestataires peuvent utiliser le système sur leurs engagements de dates.
Combien de temps pour l'installer ? +
Le guide est conçu pour moins de 30 minutes si vous suivez les étapes dans l'ordre. Aucune compétence de développeur n'est requise. Si un point vous bloque, contactez-nous — c'est la garantie Satisfait ou Forgé.
Satisfait ou Forgé
Si le système ne fonctionne pas après avoir suivi le guide d'installation, écrivez à contact@letablia.fr. L'établ'IA corrige d'abord. Si le problème est sur notre livrable, nous le résolvons. Le remboursement est le dernier recours — c'est l'engagement artisan.
Vos clients prévenus.
Avant qu'il soit trop tard.
Achat en un clic. Lien de téléchargement immédiat. Dossier complet : système forgé, guide, trois modèles de messages et tableur de suivi.